LINE@正規代理店 株式会社デイリー・インフォメーション
DACグループ東京(株式会社デイリー・インフォメーション/株式会社デイリースポーツ案内広告社)
・クライアント様へのDo!different…ユニークなソリューションを提供します
・社会に向けてDo!different…社会をよりよくする大義を掲げ、広告会社、一企業の枠を破って行動します
・自分自身へのDo!different…昨日よりも今日、新しい変革に挑戦します

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お客さまの満足度を上げることが私たちの使命

LINE@正規代理店 株式会社デイリー・インフォメーション 田所様
株式会社デイリー・インフォメーション オンラインソリューション事業部 LINE@ディレクター 田所 由衣 様

――LINE@正規代理店となった理由

当社は、55年間、企業や店舗と向き合う中で、様々な課題を吸い上げてきております。
例えば…
・集客に悩んでいる
・ホームページのアクセス数を増やしたい
・オウンドメディアでの売上を上げたい
・チラシの反響が出ていない
・リクルーティングがマンネリ化している
・メルマガの開封率が低すぎる など
これらの様々な悩み・課題を解決できる唯一のサービスがLINE@だと考えました。

当社は、SNS運用をはじめとしたオンラインだけではなく、オフラインのプロモーションも携わってきた中で、他にはないマーケティングデータや、プロモーションのノウハウ、メディア情報を培ってきました。

LINE@の代理店になることで、一層お客さまのお役に立てるのではないかと考え、LINE@代理店になりました。


――LINE@における会社の戦略、ビジョン

お客さま(コンシューマー)の満足度を上げることが私たちの使命だと思っております。
また、広告主様や お客さま(コンシューマー)とのタッチポイントが増えるため、リアルなマーケットを知ることができ、広告主様のプロモーションの改善にも役立てられます。

LINE@を運用していくなかで、LINEを軸としたプロモーションを展開していただくことを私たちのゴールとしています。


LINE@正規代理店 株式会社デイリー・インフォメーション 菊地様
株式会社デイリースポーツ案内広告社 営業部 LINE@チームディレクター 菊地 健太郎 様

LINE@の運用に必要なナレッジを蓄積

――LINE@を取り扱って会社内で変化したこと

LINE@の取り扱いで、広告主様とのタッチポイントが増えたため、LINE@を軸とした横展開の提案をする機会が増えてきました。LINE@をドアオープナーとして、LINE@を軸とした他メディア(観光広告・総合広告)のご提案をさせていただくことも多いです。


――LINE@営業・サポート体制について

当社は全国に拠点がありますので、全国的に見ると、サポートができる30名のスタッフが、アカウント開設から代行業務、問い合わせ業務を担当し、万全な組織を整えております。

また、抜けや漏れ等のチェック機能を増やす仕組みを作っているだけでなく、毎日、全国のスタッフ間でLINEに関する情報共有を行っておりますので、LINE@の運用に必要なナレッジを蓄積しており、売上UPのノウハウをお伝えすることができます。

本社には営業とサポート業務を兼務できる担当が5名、デザインと配信業務を行う担当も2名おります。


――(他媒体も販売しているからこそわかる)LINE@の効果と特長

LINE@の効果として、チラシやメルマガ配信を実施している企業については、LINE@導入により、今まで獲得できていなかった顧客層を獲得できています。

また、メーカーや通販会社について、どこから購入者が流入しているかを調べた際、圧倒的にLINE@が多いという結果が出ました。

ただし、LINE@を開設するだけで反響が出るわけではないので、スタッフのLINE@運用に対する熱を上げ、リピーターや集客に対する意識を変化させることが重要です。


実際の効果・運用事例の紹介

■不動産
~単価は関係ない!?LINE@で家が売れた!~

当社のクライアントである、地域密着建売の不動産会社。イベント情報などを配信しながらニーズを段階的に顕在化しました。イベントの集客だけではなく、1:1トークを活用することでニーズをさらに引き出し、コミュニケーションを取ることでLINE@からご成約へつながった事例です。

最新の情報をすぐに伝えられるスピードと、より深いコミュニケーションを取ることができるのがLINE@の特徴です。高額商材にもおススメです。

■飲食店
~導入後、LINE@からの売上で約3億円の売上を獲得!~

関東を中心に展開されている飲食店で、ポイントはショップカードの運用が客層とマッチしていたことでした。ポイントを貯めたらお得なクーポンが出る仕組みを作り、リピート率を上げた事例です。

初期投資とランニングコストを考えても、LINE@は費用対効果の高いツールだということがわかります。


全国の営業所30名のサポートスタッフが対応

LINE@正規代理店 株式会社デイリー・インフォメーション 神津様
株式会社デイリースポーツ案内広告社 営業部 LINE@チームディレクター 神津 聖一 様

――LINE@における今後の展開について

全てはお友だち獲得から始まるといっていいほど、LINE@はお友だち獲得が重要です。
現在当社は、お友だち獲得のためにLINE Ads Plathome(CPF)とLINE@を同時に提案し、1,000人以上のお友だち登録をされた状態からのアカウント運用と、デザイナーを常駐させることによるクオリティアップを心がけています。

このように、より早くお客さまに成果を戻せるよう工夫しており、また、今後は観光エリアでのLINE@の活用方法も考えています。


――LINE@を検討するお客さまへ一言

当社の強味は3点ございます。

1. 全国に営業所があり、30名のサポートスタッフがいること
2. 総合・観光・求人・インバウンドのプロモーションに携わってきたノウハウを活かした運用のご提案ができること
3. 開設サポートや配信代行業務を全て合わせて、月額1万円~ご提案できること(ベーシックプランの場合)

LINE@をご検討されている際は、ぜひご相談ください。




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会社概要

DACグループ東京
(株式会社 デイリー・インフォメーション/株式会社 デイリースポーツ案内広告社)

http://www.din-group.co.jp/
https://www.daily-ad.jp/


〒110-0015 
東京都台東区東上野
4丁目8−1 TIXTOWER UENO 14F


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