LINE@(ラインアット)を日頃ご利用いただいているオーナー様を対象に、昨年「販売促進に関するアンケート」を実施いたしました。その結果の一部を本記事にて公開いたします。

【アンケート対象者】
LINE@アカウントオーナー様(業種:飲食店・レストラン/ショッピング・小売店/美容・サロン/ファッション/旅行・エンタメ・レジャー/自動車・バイク)が対象

Q.販売促進のための情報収集の手段は何ですか?
Q.具体的に参考にしているサイト名や媒体名などを3つ教えてください
Q.新規集客やリピート対策にかける月間の費用は?
Q.販促費における「新規」と「リピーター」の割合は?


Q.販売促進のための情報収集の手段は何ですか? ※複数回答可


・SNSでの情報収集を回答者の68%が選択
LINE@オーナーアンケート結果_情報収集の手段


Q.具体的に参考にしているサイト名や媒体名などを3つ教えてください


SNS、WEBニュースが中心
・Facebook、LINE、Yahoo!、ホットペッパーなどは回答が細かく割れている
 例:Facebook/Facebookの特定のコミュニティ、
   LINE/LINE@/LINEの同業他社のページ など
・一般消費者向けの媒体も情報収集に活用されている
 例:食べログ・ぐるなび/ネイルブック・VOCE/じゃらん/DHOLIC など
LINE@オーナーアンケート結果_参考にしているサイト名や雑誌名


Q.新規集客やリピート対策にかける月間の費用は?


・5千円未満が約41%、次いで5千円~1万円未満が約16%
LINE@オーナーアンケート結果_新規集客やリピート対策にかける月間の費用


Q.販促費における「新規」と「リピーター」の割合は?


回答者の約半数「新規3:リピーター7」と回答
LINE@オーナーアンケート結果_販促費の新規集客とリピート対策の割合

販促費別の新規/リピートの割合に関しては以下の結果が出ています
LINE@オーナーアンケート結果_【販促費別】新規・リピートの割合

「販売促進に関するアンケート」調査概要
調査主体:LINE株式会社
調査方法:LINE@アカウントオーナーへのインターネットアンケート
調査対象:LINE@アカウントオーナー(業種:飲食店・レストラン/ショッピング・小売店/美容・サロン/ファッション/旅行・エンタメ・レジャー/自動車・バイク)
有効回収数:505サンプル
調査期間:2017年9月21日(木)~10月4日(水)


アンケートにご協力いただいたLINE@アカウントオーナー様、ありがとうございます。
LINE@では、今後も皆さまのご意見などを通して、より良いサービスを提供することを目指してまいります。
引き続きLINE@をよろしくお願い申し上げます。



この記事は参考になりましたか?

参考になった   参考になっていない

LINE@お申込みはこちら

LINE@の資料請求はこちら