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SHIBUYA109×LINEコラボ『スタンプラリーキャンペーン』


渋谷駅前のランドマーク『SHIBUYA109』がLINE公式アカウントを開設しました。109内のテナントがこれに賛同しLINE@アカウントをスタート! 記念して『スタンプラリーキャンペーン』を開催しています。(6月1日(土)~6月7日(金) 10:00~17:00 参加無料)
スタンプラリーに参加した方全員に非売品キャラクターシールをプレゼント!
さらに抽選でストラップ、ぬいぐるみなどが当たります。

参加者は、メイン客層である10代~20代女性のお友達連れはもちろん、兄弟姉妹や親子の参加も多いとのこと。取材中、若いママがお店をめぐってスタンプを集め、お子さまの好きなキャラ・くまのブラウンのシールを貰ってあげるというハートフルな場面もありました。
自分のスマートフォンならびにLINEを完璧に使いこなす、小学生・中学生も多く見かけられました。

スタンプラリーの手順


1.8階の特設カウンター(上写真)へ行き、スタンプカードを受け取る
2.お店のLINE@アカウントを友だち登録し、店員さんにスタンプをもらう
3.9店舗と『SHIBUYA109』公式アカウントの10か所と友だちになる
4.8階の特設カウンターへ戻りスタッフへカードを渡す
5.LINEグッズがもらえる抽選会に参加!

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109×LINEスタンプラリーをやってみた!/SHIBUYA109オフィシャルブログ


スタンプになりきる!ものまね選手権


スタンプラリー初日の6月1日、『LINEスタンプものまね選手権@109』も開催しました。
渋谷を訪れた女性客を中心に、カップル、ファミリー、109のショップスタッフさんも参加!
くまのブラウンやうさぎのコニーのものまね写真を109イベント広場で撮影。ここで撮った写真は今後LINEの公式Twitter等で紹介されます。
「選手権があると聞いて、自作の小道具とマイぬいぐるみを持ってきました!」というカップルも参加。

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LINEの理由は「109の買い物に付加価値を」


今回のキャンペーンに関連して、109事業部 アシスタントマネージャーの杉山氏にお話を伺いました。


ネット通販の普及や、ファストファッションが続々上陸したことで、お客さまの買い物の仕方が変わりました。それまでは、1ブランドで全身をかためる『トータルコーディネイト』が主流だったのが、さまざまなメーカーの服や古着を組み合わせる『ミックスコーディネイト』に切り替わりました。

SHIBUYA109は、平日は約20,000人前後、土日は30,000人以上にご来店いただけますが、そのほんどは10代後半から20代女性のお客さまです。ネット通販やファストファッションに比べると「109は高い」と思われているのかもしれません。

そこで109では、買い物をするお客様に付加価値を感じてもらえるよう工夫しています。特に『スタッフとの交流』『イベント』『来店でもらえるプレゼント』といったサービスは、各店舗さんとも協力しあって積極的に展開しています。

今回の「LINE@ スランプラリーキャンペーン」では、まず109がLINE公式アカウントを開設し、その後、各店舗もLINE@アカウントを開設しました。スタッフさんは普段からLINEを使っていますから、お客さまへのご案内もスムーズで、お客さまもどんどん登録してくださっていますね。それぞれのアカウントを友だち登録して、109でのお買い物を楽しんでくれるファンが増えればと思っています。

(株式会社 東急モールズデベロップメント 109事業部 SHIBUYA109 杉山暦紀氏)


スタンプラリー参加店舗
※アカウントの友だち数には上限がございます。表示が出た場合、友だち登録できない場合がありますのでご了承ください。

8階
EXCEL Colorist / marpleQ / SBY / スピンズ
7階
BACKS / Dith / ENVYM / GLAD NEWS / GOLDS infinity / LAGRACE MART / Neon Soda
6階
ABC Cosme Store / Ank Rouge / COCOLULU by CO&LU / L'.CHANCE / MA*RS / Ober Tashe / one way /ROSE FAN FAN / Ruby-Rose / SPIGA / TORTE
5階
DURAS / L.D.S. / LIZ LISA / min plume / moussy / RODEO CROWNS / ROJITA / titty&Co.
4階
EGOIST / GARULA / GLAVIL by tutuHA / LADYMADE / one spo / SpRay / TWNROOM / 3rd by VANQUISH
3階
Doll Kiss / GALET'S / Grandedge / Honey Bunch / LB-03 / LOVE GIRLS MARKET / Luxe Rose / PEACH JOHN / SLY LANG / Swankiss / XOXO
2階
CECIL McBEE / FLAG-J / MIIA / Pinky Girls / SARAH ZODIAQUE / V.V.P. Visalia
1階
muse muse
地下1階
BLUE MOON BLUE / ESPERANZA xyz / galaxxxy / LOVE BOAT / me Jane / Miauler Mew / R&E / REZOY
地下2階
GROWZE / LIP SERVICE / NAVANA WIG /PLAZA / ravias / SLY / SPIRALGIRL / Ulula

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特設カウンターではお客さまが集めてきたスタンプの数を書き写し、友だち増加数を把握しています。
また、スタッフ通路に店員向けポスターを張り出してビル内の情報周知にも努めており、スタッフみずから109の公式アカウントと友だちになるよう積極的に展開していました。
ビル、ブランド、スタッフ、それぞれが協力して夏の繁忙期に向けた準備を進めています。

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